Mijn naam is Christoph Ruts en ik ben in het jaar 2000 afgestudeerd als Industrieel ingenieur Electronica optie ontwerptechnieken aan de katholieke hogeschool Kempen. Onmiddellijk na mijn studies ben ik mijn carrière begonnen bij Siemens NV als field support engineer. Daar was ik tewerkgesteld in de telecommunicatiesector.

Continue bijscholing op gebied van netwerken, databases en servertoepassingen zorgen ervoor dat we de juiste analyses maken bij het oplossen van problemen bij de klanten.

Ervaring

  • Netwerk ervaring
  • Server en IT ervaring
  • Senior Telecom ingenieur (Mobistar, Belgacom, Polkomtel, TMN, Oi, NMBS)
  • Management ervaring (project management, contract management, people management)
  • Quality management (pareto, 5 why’s, A3-anaylse, lean six sigma)
  • Operational management inclusief change management
  • Contract en presales management
  • ITIL and incident management uit ervaring.
  • Deskundige in complexe onderhandelingen / schadegevallen voor verzekeringsmaatschappijen en rechtbanken
  • Forensisch onderzoek en inbeslagname van digitale data in opdracht van Belgische rechtbanken.

Andere ervaring

  • Constructief zoeken naar de beste oplossingen
  • Project management gebaseerd op ingeschatte kostprijs en planning
  • Onderhandelen met klanten en onderaannemers
  • Onderhandelen en uitwerken van service contracten
  • Kwaliteitsmanagement

Samenvatting opleidingen

1996-2000

Industrieel ingenieur elektronica (master)
KHK Geel

2003-2004

Postacademische opleiding gerechtsdeskundige
RUGent

2011

VCA certificaat voor leidinggevenden
BEMT Geel

2012

Opleiding erkend bemiddelaar in handels- en burgerlijke zaken
Bmediation Gent

2018

Opleiding Fellow Gerechtelijke expertise – nationaal register
IE-net

Bijkomende opleidingen

Tijdens mijn werkervaring heb ik uiteraard doorlopend technische opleidingen gevolgd. Details van deze cursussen kunnen beschikbaar worden gesteld. Voorbeelden zijn: Oracle cursussen, Sun solaris certified, telecom/IT/ICT cursussen onderhandelingstechnieken, verbale en non-verbale communicatie, assertiviteit, inleiding tot Prince 2, kwaliteit (lean 5 signma, pareto, A3 analyse, 5 why’s) en product specifieke technische trainingen.

Ook op communicatief vlak was de cursus tot erkend bemiddelaar een zeer leerrijke ervaring.